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SUMMARY:Experiencia del cliente y relación con la marca - Sesión 2
DESCRIPTION:DESCRIPCIÓN:  \nEsta acción formativa tiene como finalidad dar a conocer los conceptos relacionados con las metodologías de cualificación de la experiencia del cliente y su relación con la marca\, así como emplear el entorno digital para mejorarla. \nOBJETIVOS: \n \n\nConocer el Modelo EFQM de evaluación de calidad de una organización.  Conocer los conceptos relacionados con la investigación de mercados y los estudios de calidad.\nConocer los conceptos sobre monitorización de redes sociales\, indicadores de calidad y gestión digital de la relación cliente-marca.\nAcceder a herramientas de escucha activa como estrategia de mejora de la relación marca-cliente. \n\nCONTENIDOS: \n \n\n ¿Qué es el Modelo EFQM? \n¿Cómo usar la investigación de mercados y los estudios de calidad para mejorar la relación marca cliente? \nPresencia online\, monitorización y mejora de la calidad de los servicios. \n Herramientas de monitorización\, escucha activa y community management \nTaller sobre resolución de crisis en redes sociales y elaboración de protocolos \n\nInscribirme a esta formación
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SUMMARY:Escaparate Digital: De la Visibilidad a la Venta - Sesión 2
DESCRIPTION:DESCRIPCION: Transformar la presencia digital de las personas en un escaparate que atraiga \nObjetivos:  \nConecta y genera ventas\,  trabajando sobre sus propios proyectos y creando contenido durante la sesión. \nTransformar  la visibilidad en ventas reales (físicas y online). \nContenidos: \n\n\nTu  Casa Digital (Web)\nSocial  Media comercio\nTaller Práctico\n Merchandising  y Lineal\nCaptación  de Clientes\nSocial  Selling\nCierre  y Conclusiones\n\n \n \nInscribirme a esta formación
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SUMMARY:Crea tu empresa: Aspectos Básicos - Sesión 3
DESCRIPTION:METODOLOGÍA: Formación teórico-práctica\, orientada a que los y las participantes estudien su mercado potencial y los elementos generadores de valor de su producto o servicio\, vean su aplicación con ejemplos de casos reales\, y lo pongan en práctica\, reflexionando desde sus propios conocimientos y realidades.  \nOBJETIVOS:  \n \n\nDotar de herramientas básicas para mejorar el conocimiento de su producto o servicio\, sus clientes y su entorno empresarial. \n\n CONTENIDOS:  \n \n\nAnálisis de la idea de negocio. Mi propuesta de valor.\nAnálisis del mercado. Segmentación de clientes.\nEstrategias para modificar y adaptar mi modelo de negocio según el mercado.\n\nInscribirme a esta formación
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SUMMARY:Street marketing y eventos - Sesión 1
DESCRIPTION:DESCRIPCION: \nEsta acción formativa tiene como finalidad dar a conocer qué es Street Marketing y cómo crear eventos sin depender de un presupuesto alto. \nOBJETIVOS: \n \n\n Conocer cómo funciona el Street Marketing. \nAprender a planificar campañas de Street Marketing. \nDesarrollar y planificar eventos de bajo presupuesto. \nDefinir estrategias basadas en datos y estudios previos. \nDesarrollar estrategias de comunicación enfocadas en un evento. \n\nCONTENIDOS: \n \n\n¿Qué es street Marketing?\nPlan para la organización de eventos\n\n \nInscribirme a esta formación
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