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SUMMARY:La IA en el marketing digital y cómo aprovecharla
DESCRIPTION:Taller online ofrecido por Secot y Andalucía Emprende para personas emprendedoras o ya con empresa en funcionamiento. Rubén Mancera Arcos\, colaborador de Secot\, explicará qué podemos hacer con inteligencia artificial en Marketing. Cuatro palancas de IA concretas con las que competir con cualquier departamento de Marketing. Tu tamaño\, tus herramientas de IA. Los 5 errores que te deimpiden despegar con IA.
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SUMMARY:Innovación para la Sostenibilidad. Design Thinking y Eco-diseño en Emprendimiento Circular
DESCRIPTION:Taller online ofrecido por Secot y Andalucía Emprende para personas emprendedoras o ya con empresa en funcionamiento. La transición hacia modelos económicos sostenibles exige algo más que mejoras incrementales: requiere nuevas formas de pensar\, diseñar y emprender en contextos de creciente complejidad ambiental\, tecnológica y social. Este taller propone un marco integrador para abordar ese desafío desde la innovación aplicada al emprendimiento circular. Con casos reales inspiradores: simbiosis industrial\, agricultura regenerativa y seguridad alimentaria\, economía colaborativa\, gestión circular del agua con integración paisajística\, y ciudades diseñadas bajo\nprincipios circulares. Ponente: José Pina Olmos\, colaborador de Secot.
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SUMMARY:Atención al cliente\, del contacto a la fidelización
DESCRIPTION:Taller online ofrecido por Secot y Andalucía Emprende para personas emprendedoras o ya con empresa en funcionamiento. En esta ocasión\, el objetivo es convertir la atención al cliente en una herramienta estratégica de negocio\, mejorando la experiencia del cliente desde el primer contacto hasta la fidelización. Con ideas claras y herramientas aplicables desde el día siguiente para mejorar la atención al cliente y potenciar resultados. Se hablará de: El proceso completo de relación con el cliente. Diferencia entre comprador y cliente. Venta reactiva y venta proactiva. Cómo detectar necesidades y generar confianza. Errores frecuentes en la atención al cliente. Gestión de incidencias\ny fidelización. Caso práctico aplicado. El ponente es Pau Chaves Flores\, colaborador de Secot.
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