Jornada presencial promovida desde la Comisión Inteligencia Artificial y Mercado del Dato de la Cámara de Comercio de Sevilla. Con casos prácticos de Endesa sobre el uso de inteligencia artificial aplicables a pymes. En la apertura, intervienen: Rafael Sánchez Durán, Director General de Endesa en Andalucía, Extremadura, Ceuta y Melilla y Presidente de la Comisión del Mercado del Dato e IA; y Luis Cordero, Director Comercial de la Cámara de Comercio y Gerente del Club Cámara Antares.

En la explicación de casos prácticos, participan: Javier Llanes, Director del Centro de Gestión de Operaciones de Endesa; Ángel Jiménez Romero (‘Usando el dato para la gestión inteligente del canal indirecto’); .Javier Tejedor Aguilera (‘Detección de Fraude Eléctrico de e-distribución, filial de redes de Endesa’); Maria José Vilda Marín (‘IA aplicada a la gestión de reclamaciones desde la atención al cliente hasta su resolución en Endesa Energía’); Victor Ballesteros Borondo (‘IA aplicada a la gestión de ventas fallidas, Endesa Energía’),y Jacob Rodríguez Rivero (‘IA aplicada en Innovación: modelos predictivos aplicados en el mantenimiento preventivo’). Después se abrirá un turno de preguntas.