29 Abr La labor de Sergio Aroca en estrategia de marketing ayuda a potenciar las ideas de negocio de las personas emprendedoras que acuden a Sevilla Emprendedora

“Mi vocación de entender a las personas para ayudarlas se materializa en el marketing y es muy gratificante cómo se consigue en Sevilla Emprendedora aportar soluciones a las necesidades y problemas de quienes tienen un proyecto de empresa”

Tiene solo 27 años de edad y es un veterano en el marketing digital. Sergio Aroca aporta conocimientos y experiencias en el equipo de consultoría de Sevilla Emprendedora, servicio del Ayuntamiento de Sevilla. Analiza, explica y acompaña a las personas con idea de emprender, o a las pymes ya constituidas, y les establece una ‘hoja de ruta’ para alcanzar objetivos de ventas, teniendo en cuenta sus características y en qué sector compiten.
“Desde muy pequeño he seguido intensamente la evolución de internet y los procesos de transformación digital. Mi vocación es poder entender y ayudar a las personas. Mi pasión por descubrir y comprender los patrones de comportamiento del ser humano la he enfocado a materializarla en el ámbito del marketing, es en lo que soy más útil”. Se ha especializado en marketing aplicado a empresas, tanto para establecer la estrategia como para realizar su operativa.

Conectados con la realidad del mercado

“Recomiendo a cualquier persona acudir a Sevilla Emprendedora para estructurar la creación de una actividad empresarial, o para mejorarla si ya está en funcionamiento, porque su equipo está conectado con la realidad del mercado. Todos son profesionales en activo, y desde el primer minuto se hace un acompañamiento real para acometer las necesidades y los problemas que solucionar”.
Confiesa que “me llega al alma comprobar que nuestra labor beneficia a este tipo de personas. Me comprometo al cien por cien para que obtengan los resultados planteados. Es gratificante ver que nuestra empatía les facilita superar miedos y hagan pruebas que son muy convenientes porque de ellas salen muchos aprendizajes para ajustar el funcionamiento de su proyecto y de su empresa”.

“Magnífico servicio gratuito”

Para Sergio Aroca, “es un magnífico servicio gratuito que ofrece el Ayuntamiento de Sevilla para que puedan impulsar su proyecto, y puedan trabajarlo con profesionales para asesorarles y ayudarles en todo el proceso de puesta en marcha o de reorientación”.
A su juicio, “hay que evitar que muchas empresas fracasen porque incurran en un error básico: concentrarse en estructurar un producto o servicio como algo definitivo sin haber validado antes si tiene o no mercado, sin saber si hay o no demanda real. Por eso en Sevilla Emprendedora dedicamos mucha importancia a la fase de validación, y ayudamos a salir al mercado lo antes posible para explorar cuál es la demanda real, y que ello sirva para ajustar sus características al mercado real”.
También está acostumbrado a ayudar a otro perfil de personas emprendedoras: las que esgrimen una idea de negocio pero nunca ven el momento de atreverse a arrancar, “las orientamos con herramientas que facilitan superar esa barrera y testar en el mercado su proyecto”.

Nació en Cieza (Murcia), municipio con gran actividad empresarial en el sector agrícola y de producción alimentaria. A muy temprana edad entró en contacto con las dinámicas empresariales, y comenzó a dedicarse a aportar valor ayudando a empresas a modernizarse con estrategias de marketing digital y con iniciativas de transformación digital.

Ayuda a pymes y a startups

Desde hace cinco años vive y trabaja en Sevilla, forma parte del departamento de marketing del Campus de la Cámara de Comercio de Sevilla, “estoy implicado en proyectos relacionados con diversos ámbitos del ecosistema, sobre todo ayudo a pymes y a startups”.
En el itinerario personalizado que el equipo de Sevilla Emprendedora establece para cada proyecto que solicita sus servicios de formación y consultoría, cuando ya ha realizado sus fases iniciales, y ha abordado cuestiones como el plan económico-financiero, a continuación quien mentoriza le asigna a un consultor como Sergio Aroca para establecer y realizar el plan de marketing.
Tal como explica, “me adapto a su singularidad, porque cada persona tiene un nivel diferente de madurez empresarial o de experiencia profesional con el uso del marketing. El objetivo es formarles, establecerles una estrategia, que sepan cómo realizarla y que puedan hacerlo con autonomía, teniendo mi acompañamiento durante ese camino para que puedan potenciar sus ventas y aumentar su visibilidad”.

Estudiar cuál es el cliente ideal

“Hay que tener en cuenta a qué sector se dedican, cuáles son sus recursos para marketing digital, qué presupuestos tienen, y en comparación con sus competidores. Es necesario hacer un estudio previo para maximizar sus esfuerzos en busca de cuál es su cliente ideal. A partir de ahí, establecer una estrategia de contenidos, para conectar con su audiencia. Es importante ajustarlo para, en función de sus posibilidades, dejar huella en los clientes”.
Les hace entender que “han de combinar el marketing orgánico con recursos de pago. Por desconocimiento, suelen pensar que da frutos de forma instantánea a través de las redes sociales. Antes de que un cliente te compre, necesita saber que existes, y lo primero es usar las redes para que te descubran y sepan de ti”.
En ese sentido, les enseña que “establecer el mapa de empatías con tus potenciales clientes les permite orientarse para saber en qué red social deben enfocarse más y de qué modo. Cada una tiene su propio mundo y su propio lenguaje, no es lo mismo Linkedin que Instagram o que TikTok”.

Estrategia de contenidos

Sergio Aroca aconseja “una estrategia de contenidos bien solvente. Preferible calidad que cantidad. No por estar presentes en todas las redes sociales te va a visitar más gente. Es mucho más importante marcarse objetivos, establecer un calendario de publicaciones, y analizar su rendimiento. Les explico las herramientas que tienen a su disposición para medir notoriedad de marca, alcance, leads, impacto en ventas, etcétera”.

Entre los ejemplos de éxito en su labor con las personas usuarias de Sevilla Emprendedora, está el éxito que consiguió en redes sociales un video de Francisco Aguilar Nieto, fundador de LaserOn, dando a conocer su innovador sistema de tecnología láser para limpiar instalaciones industriales, ompara eliminar pintadas en edificios, o para restauraciones de patrimonio monumental. También destaca, como otro ejemplo, los resultados que obtuvo Alexandra Álvarez Pisfil con su video para
difundir las prestaciones de su Ale Boxing Club.

Generar confianza

“El mérito es de las personas emprendedoras a las que ayudamos. Yo les recomiendo lo que han de hacer para aumentar su capacidad de conseguir clientes, y ellas lo llevan a cabo. Algunas han de superar el reparo que tienen a aparecer en imágenes, a hablar, a difundir lo que hacen. Eso es imprescindible hoy en día para generar confianza, porque la mayor parte de la gente quiere saber qué hay detrás de esa marca, quién es su artífice”.
Cuando concluye su cometido y las empresas apoyadas por Sevilla Emprendedora prosiguen su desarrollo, acostumbradas ya a manejarse en tiempo real dentro del mercado de su sector, y aprovechando la relación con diversos ámbitos del ecosistema empresarial, Sergio Aroca les recuerda que “tengan en mente la necesidad de actualizarse sobre la evolución del marketing digital, donde hay novedades continuamente”.

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